Честный салон» Ларисы Шутовой

Linda: - Лариса, с чего все начиналось?

- Мне было 30 лет, когда я приехала в Испанию. Влюбилась в эту страну, влюбилась в испанца, вышла замуж и осталась здесь. Вначале у нас с мужем был небольшой бар в фитнес-клубе. Я заинтересовалась фитнесом, закончила курсы  фитнес-тренеров, некоторое время работала.  Потом  пошла учиться в академию эстетики и косметологии «Nebro» в Малаге, закончила ее… 

Linda: - И сразу открыли свое дело?

- Нет, сначала я обслуживала  клиентов на дому, а также работала в русском салоне  красоты в Сан-Педро. К сожалению,  вскоре он закрылся, и тогда  муж посоветовал мне открыть собственный салон. Мы арендовали помещение недалеко от дома, сделали ремонт, оборудовали, и я начала работать. Мой первый салон располагался в спальном районе и просуществовал 8 лет, последние пару лет я обдумывала возможность переезда в центр Фуэнхиролы.

Linda: - И потом вы нашли  место, где ваш салон располагается сейчас?

- Да, сделали полностью ремонт. Мне нравится,  когда  клиенты   салона находятся в комфортных условиях,  залы для процедур  оборудованы современно,  профессионально и практично. Особое внимание уделяю безопасности процедур, стерильности инструментов  и чистоте в общем.

Linda: - Вы работаете одна?

- Нет, со мной работает Светлана, профессиональная массажистка, выполняющая классические массажи, а также «модные» сейчас мадеротерапию, массаж бамбуковыми палочками, горячими камнями и т.д. А также Елена - очень талантливый, интересующийся новыми технологиями косметолог, делает лазерную депиляцию, микропигментацию и микроблайдинг. 

Linda: - Расскажите, какие услуги могут получить ваши клиенты?

- Кроме того,  о чем я уже сказала, мы делаем косметические процедуры для лица и тела. Одна из самых популярных  процедур для лица – это, конечно же, «чистка», которая, я уверена, является самой важной процедурой для кожи лица. Я считаю, и опыт показывает, что только индивидуальный подход (никаких шаблонов!) и комплексное решение проблем дают желаемый результат при проведении этой процедуры. Я делаю «чистки» сама, применяя как ручной, так и аппаратный  методы. Мультифункциональный BEAUTY SPA Machine даёт отличный результат как вспомогательный метод, так как метод ручной чистки в большинстве случаев оказывается самым эффективным, как бы мы ни тянулись к новым технологиям. Хотя в некоторых случаях применение только  аппаратного метода тоже  имеет место. Например, ультразвук, гидродермабразия, дермабразия, кислородное насыщение, стимуляция био-микротоками, светодиодные маски - 

функции аппарата, применяемые при процедурах.  Я  стараюсь сделать все возможное для достижения желаемого результата, поэтому  временные ограничения при процедуре очень относительные. Я должна отпустить клиента с наилучшим результатом, чтобы не только он остался доволен, но и я была уверена, что  действительно сделала для него все, что могла. 

Linda: - Правда, что  массаж  - это как физзарядка для организма?

- Для мышц – конечно. Мы же на мышцы влияем, и в первую очередь - на циркуляцию крови. Массаж - это великое дело.

Linda: - А  еще какие процедуры у вас есть?

- Также мы делаем «идеальный педикюр». Да, да! И это не шутка! Секрет - тоже индивидуальный подход: в каком бы состоянии ни были ноги, их всегда можно привести в порядок.

На нашем веб-сайте  www.kalonice.org читатели «Линды» смогут ознакомиться с многочисленными процедурами, которые мы предлагаем.

Linda: - Кто ваши клиенты?

- Возрастные категории самые разнообразные: как подростки и молодёжь, так, конечно, и  женщины среднего возраста, а нередко и пенсионеры. Мы обслуживаем  и женщин, и мужчин. А уж национальностей: испанцы, англичане, финны, шведы, норвежцы, ирландцы, датчане, поляки и, конечно же, представители стран СНГ. Основной контингент - это местные  жители, ну а в сезон отпусков  - и туристы.

Linda: - То есть, вы владеете испанским, английским и русским. А чем отличаются русские?

- Русские клиенты очень требовательные, но и самые постоянные и ухаживающие за собой, что очень важно.

Linda: - С какими косметическими компаниями вы работаете?

- Я работаю с двумя косметическими брендами: Utsukusy и Anubis.

Мне очень нравится натуральная косметика Utsukusy – косметика, производимая по японской технологии, в состав которой входят активные вещества, закупаемые в Японии. Представлена очень широкая гамма продуктов, более 900 наименований. Линия 100%-натуральной косметики и ароматерапии, или, например, с ядами насекомых и рептилий. Новейшие разработки с такими компонентами, как зирафирм, сиртуины и теломераза, противовозрастные активные вещества. В Utsukusy есть линии очень разнообразные и 100%-натуральные: глины, альгинаты, гидролаты, масла,  можно комбинировать и подбирать ингредиенты для всех клиентов индивидуально.

Anubis -  испанская косметика из Барселоны. Ее производители выработали и постоянно совершенствуют принцип синергетического сочетания компонентов своих продуктов. Отдельные элементы формул взаимодействуют друг с другом, позволяя добиваться максимального эффекта, без применения агрессивных порой активных веществ, при производстве не используются парабены и минеральные масла.

Linda: - А как вы думаете, есть ли такая натуральная красота, за которой не надо ухаживать?

 - Это молодость (смеется), и красота - в её естественности. Но, к сожалению, только когда тебе уже за ... ты это понимаешь.

Linda: - Лариса, откуда появляются новые клиенты? 

- У меня кто-то спросил: а зачем тебе новые, у тебя и так полная запись? Ну как это «зачем»? Человек может переехать,  у него может не быть возможности посещать, обстоятельства... В первом салоне, в основном, клиенты по рекомендации приходили, а вот в центре многие заходят «с улицы», а также мы всегда стараемся рекламировать себя.  «Линда» нам в этом помогает - интересный журнал и очень полезный, я считаю. И  у нас есть веб-сайт, Инстаграм и Фейсбук, наше любимое «сарафанное» радио  также даёт положительный результат. Так, англичанка одна зашла на получасовой массаж  – и от нее пришли все мои англичане.

Linda: - А мужчины? Раньше же считалось, что мужчинам не надо за собой ухаживать.

- В основном, жены приводят своих мужей, и это радует. Если есть возможность, нужно приобщать сильный пол к эстетике. Я думаю, времена давно уже поменялись, и мужчины  крутятся у зеркала не меньше женщин. И чистая кожа лица без комедонов, и педикюрчик  на мужских ногах - это  эстетично и гигиенично! Только, я думаю, не все мужчины об этом задумываются, поэтому женщины должны им в этом помочь.

Linda: - А как у вас салон работает?

- В основном, мы работаем по записи. График работы - с 9:00 до 21:00, с понедельника по субботу.

Linda: - Какой у вас уровень цен и как он формируется?

- Уровень цен, я думаю, средний.  Вы пошутили: «честный салон»! Ну да, в чем-то  вы правы: на многие процедуры ценообразование начинаем с минимальной стоимости, и в зависимости от сложности разрешения проблемы добавляем нужные операции, и из этого образуется цена. Когда я начинала,  цены были фиксированные, было так, как везде, но опыт показывает, что фиксированные цены – это несправедливо как по отношению к клиенту, так и к профессионалу. Я всегда советую, какую  процедуру нужно сделать клиенту, а он  смотрит, может ли оплатить. Так будет честнее. Я к каждому клиенту отношусь индивидуально, и цены у меня индивидуальные. Все цены отражены в прайс-листе. 

Linda: - Конечно, можно сказать, что у вас – честный салон.

- Можно и так (смеется).  Для постоянных клиентов мы всегда делаем персональные скидки. Мы благодарим клиентов за то, что они нам верны. Мы хотим, чтобы нас искали не потому, что мы дешевые, а потому, что  умеем хорошо работать.

Linda: - Что бы вы пожелали читателям журнала?

- Чтобы красота в их жизни присутствовала во всем. Чтобы женщины и, конечно же, мужчины находили в своём графике время немного поухаживать за собой. И если это будет в нашем салоне, мы сделаем всё возможное для того, чтобы оно  было проведено с пользой и удовольствием.

Дорогие читатели журнала «Линда», мы приглашаем вас посетить наш  салон и получить 10-процентную скидку на любую процедуру. Запись по телефону: (+34) 675-878-945.