Испорченный отдых на Майорке

[b]Нет ничего хуже испорченного отдыха. «Русская Испания» обещает внимательно относится к вопросу туризма и его проблем. Вот например, один случай... «Я очень люблю Майорку. По разным причинам. В конце дам несколько советов тем, кто туда собирается, а пока о том, как удовольствие было подпорчено.[/b] [b]Сюжет № 1.[/b] Приехав в Cala Millor через фирму Neckermann (которой более не доверяю), обнаружили, что заказанный нами Apartment занят, а для нас есть Studio. Первое - это две комнаты, второе - одна. Следовательно, и цены разные. Но Вы, говорят нам в отеле, не волнуйтесь, свободного "апартмента" у нас нет, но зато утром придёт представитель турфирмы, всё образуется, есть другие отели и проч... Представитель турфирмы утром не пришёл, мы потеряли два часа в ожидании и не попали туда, куда собирались - на лошадиный рынок в Sineu. А, следовательно, почём зря платили за простаивающую машину. Впрочем, удалось дозвониться до "Centrale" этой фирмы и кое-как объясниться с девицей, не говорившей ни по-немецки, ни по-английски. Договорились через портье. Итак, "не волнуйтесь, завтра..." и т.д. Но назавтра сюжет повторился. Тогда, вместо того, чтобы отдыхать, я направился в эту самую "Centrale", где мне клятвенно пообещали, что уж назавтра всё точно образуется. Назавтра представитель фирмы действительно пришёл, опоздав против обещанного на полтора часа. Оказался польский человек, даже русскоговорящий. Я потребовал выплатить нам компенсацию за испорченные уже два с половиной дня и переселить. Переселить, говорит, не в моей власти, берите 50 дойчмарок и всё. Ничего другого не предусмотрено. Ну хорошо, говорю, напишите мне всё, что Вы сейчас сказали, а 50 марок мне не надо. Не напишу, говорит. Ладно, говорю, не пишите, только уточните Ваше имя. Он скороговоркой уточняет. Нет, говорю, я так не понимаю, уточните по буковкам. Он встаёт и уходит. Вот так. Ладно, беру бумажку у администрации отеля, что мы живём в Studio, и, махнув на это рукой, начинаем отдыхать. Продолжение после Сюжета № 2... Итак, [b]Сюжет № 2.[/b] Отъезд. На листочке для отъезжающих сказано, что нам следует быть возле автобуса, который отвезёт нас в аэропорт, в 4:45 утра. Мы приходим в 4:35. Автобуса пока нет, vs ждём 10 минут, 15, 20. Автобуса нет. Иду к портье. Тот говорит, не знаю, я автобуса не видел, но зато видел двух отъезжающих. Интересно, говорит, куда они делись? Возвращаюсь к тому месту, где следует ждать автобус. Вижу огонёк в окошке на первом этаже, кричу что-то вроде "Эй!", выглядывает молодой немец, от которого и узнаю, что автобус ушёл ещё до нашего появления. Иду к портье. Тот звонит в автобусную контору. Там говорят, нечего, мол, опаздывать, семеро одного не ждут. Но, впрочем, советуют вызвать такси, представительство турфирмы Neckermann (запомните!) вернёт нам сотню марок в аэропорту. Вызываем такси. У меня песет - ни копейки, ехать в кредит таксист не хочет, ни Визу, ни Амекс не берёт. Едем искать банкомат, до отлёта уже всего ничего. Жена в лёгкой панике. Наконец, несёмся в аэропорт - добрых полтора часа. Успели! И не только зарегистрироваться, но и пообщаться с представителем турфирмы, который как раз и сопровождал наш автобус. Итак, автобус делал объезд всего побережья, наш отель был последним, 37 человек не должны были ждать, пока мы проснёмся. Позвольте, говорю, мы же там были за 10 минут до назначенного времени. Ответ: а надо было за 15. Денег не вернём. Адвокат? Сэкономьте на почтовой марке. Так вот. Забыл сказать, что перед выездом из отеля на такси я взял у портье справку (на испанском) следующего содержания: а) водитель автобуса не зашёл к нему справиться, все ли пассажиры на месте (а обязан был по инструкции) и б) автобус ушёл на 15 минут раньше объявленного времени. [b]Адвокат.[/b] Вот с этим, по приезде в Германию, пошёл к адвокату. А заодно и с Сюжетом № 1. По Сюжету № 1 адвокат сказал, что получить компенсацию за разницу в цене между Studio и Apartment - никаких проблем. Компенсацию за моральный ущерб (испорчены первые два с половиной дня, зря проплачена машина) - нереально. Компенсацию за ушедший преждевременно автобус - можно попробовать, но фирма находится в другом городе, а это значит, что в случае процесса ему придётся туда выехать, так как юридическая страховка оплачивает только расходы в городе проживания. В итоге выйдет дороже, чем полученная компенсация. Но я на хамство этой турфирмы так разозлился, что готов был приплатить... Короче, суд не понадобился, Neckermann прислал письмо с извинениями и перевод с возмещением убытков. [b]Советы.[/b] А теперь обещанные советы. Объездив Майорку, убедился, что брать пакет (полёт-отель) следует только в первый раз. В первом путешествии надо заглянуть в маленькие отели в понравившихся городках и взять их визитки. Мне, к примеру, захотелось в следующий раз съездить в Fornalux - это в горах. Чартерный самолёт, автомобиль в аэропорту и отель обойдутся примерно в те же деньги, что и пакет с автомобилем. Зато не будет дискотеки под окном до 12 ночи. А до моря - 20 минут на машине, причём до какого! - Sa Calobra, народу почти нет, поскольку спускаться по изрядному серпантину, пляж спрятан в бухте неописуемой красоты. Любители национальной кухни - не поленитесь отъехать от туристического побережья в центр острова. Это недалеко, зато там народ живёт настолько своей жизнью, что не понимает ни по-каковски, кроме испанского. Ну и что? Открывайте меню и тыкайте в любое место. Вас поймут, ещё и на пальцах объяснят, что это такое. В Valdemosa - даром, что место вполне туристическое (северо-запад, горы), в ресторанах рядом с монастырём - прекрасный холодный суп, гаспаччо. Съели по четыре порции, ничего другого уже и не надо было. В самом же монастыре - квартира-музей Шопена и Жорж Санд. В столице (Palma de Mallorca) для любителей новой живописи - музей Хуана Миро, он там в соседнем домике жил. Правда, этот музей мы едва нашли, пользуясь картой, а полиция и местные жители ничего толком не знали... Музей не в центре, а, скорее на юго-западе города, недалеко от побережья. На северо-востоке острова - замечательное место, Formentor - для любителей уникальных видов. Машина, кстати, нужна, иначе будете ездить с галдящей толпой и назойливым гидом. Лучшие путеводители - Marco Polo и Bädecker. Я во все поездки беру оба, у каждого, кстати, свои достоинства. В городе Inca бывают летом корриды. Один раз - ради этнографического интереса - сходить можно, но детей брать не следует. О корриде - отдельно - в другой раз...