www.rusbar.com - первая годовщина!

Исполнился год с момента запуска 20 февраля 2005 года нынешней, третьей версии нашего Интернет-сайта и домена www.rusbar.com

За этот период он стал почти в прямом смысле членом нашего коллектива, нашим «виртуальным» коллегой. В рабочий день он «принимает» по 200 и более посетителей, в выходные ? в среднем по 90 человек. Всего за 12 месяцев его посетило более 30 тысяч т.н. уникальных посетителей, а всего счетчики зарегистрировали порядка 65 тыс. визитов.

Сайт показал себя в высшей степени эффективно. Это, несомненно, самый удобный и полный источник информации о нашей деятельности, по консульским вопросам в целом. Сайт регулярно, а иногда и ежедневно обновляется,  и служит нам "доской объялений".  На данный момент на нем действуют четыре рабочих списка, из которых посетители могут узнать важную для себя информацию ? о готовности паспорта, истребованных документов, справки о несудимости, а также список потерянных документов, поступивших в Генконсульство.

Через сайт нам было направлено за год более тысячи вопросов и практически на каждый мы дали ответ. К сожалению, этот показатель нас не вполне радует.  Причина? Многие посетители вместо того, чтобы сначала внимательно ознакомиться с информацией на сайте, предпочитают спрашивать нас об элементарных вещах. Увы, мы не можем поощрять такое иждивенчество и повторять персонально то, что уже опубликовано для всех и призываем сограждан проявлять больше внимательности и ответственность.

С помощью сайта нами за год возвращено владельцам более двух десятков потерянных документов.

В книге отзывов и предложений было оставлено более 30 записей.

Мы намерены продолжать расширять возможности сайта. В наших ближайших планах, в частности:

-создание формы, через которую соотечественники смогут "заказать" информацию о готовности их документов. Как только документ будет готов, сообщение автоматически уйдет по указанному гражданином адресу электронной почты;

- создание формы, через которую россияне смогут оставить информацию о потерянных в Испании документах и свои координаты. Если эти документы поступят в Генконсульство (а такое бывает нередко), гражданин будет немедленно извещен об этом.

- расширение раздела «Часто задаваемые вопросы»;

- перевод в режим полноценного использования Интернет-форм для заполнения документов на новый паспорт;

- переработка и расширение разделов интересных ссылок.

Кроме того, в ближайшие недели мы планируем передать наш опыт и помочь коллегам из консульского отдела Посольства в Мадриде создать их новый сайт.

Отмечая первую годовщину нашей web-страницы, мы еще раз выражаем искреннюю благодарность за неизменное сотрудничество и всестороннюю помощь авторам дизайна и операторам хостинга ? студии 333art и Координационному центру туризма и бизнеса «Барселона по-русски». Без них многие наши идеи не смогли бы состояться.

И, наконец, мы признательны всем посетителям, которые побывали на сайте и, получив необходимую информацию, воздержались от телефонных звонков в Генконсульство. Этим они помогли не только нам, хотя бы немного уменьшив загруженность наших входящих телефооных линий, но и тем, кто смог благодаря этому дозвониться в консульство, поскольку не имеет доступа к Интернету.

Отмечая первый юбилей www.rusbar.com, мы, как всегда, открыты для любых конструктивных идей и серьезных предложений по форме и содержанию нашего сайта.

Генконсульство России в Барселоне
Февраль 2006 г.