Кража документов в Испании. Что делать?

Несмотря на то, что гиды, бывалые туристы, местные жители и все-все не устают повторять каждому приезжему об опасности быть обворованным в Испании, это несчастье все равно случается каждый день. Никто не застрахован от ловких рук воров и удивительных в своей изобретательности способов наживиться.  В туристических городах Испании каждый день воришки выходят на улицы как на работу. Их цель — незадачливые туристы, которые теряют бдительность,  а после деньги, ценности, документы.  Стоит отметить, что воруют не только иммигранты. В Испании хватает и местных "умельцев", которые делают деньги на слезах туристов.  

Существует множество общеизвестных способов воровства на улицах: вытаскивание кошелька из сумки, когда турист фотографирует, заботясь, прежде о кадре, а не о безопасности своего имущества, выбивание мобильного из рук, уличные азартные игры, цыганские предсказания будущего с последующим исчезновением кошелька и многое другое. Весьма популярен у негодяев следующий способ: когда человек идет по обочине, мимо проносится мотоциклист и вырывает из рук сумку со всем ее содержимым. Эти методы вполне универсальны и широко используются не только в Испании.

Самые изобретательные воры придумывают новые способы,  и вот тут в опасность попадает любой турист, даже самый осторожный. Сидя на пляже в гордом одиночестве, не стоит упускать из виду свою сумку, потому что, возможно, вы не так уж одиноки, как кажется. Используя самый обычный крючок, не подходя ближе, чем на пять метров, преступник зацепляет сумку и тащит ее к себе. Происходит это так быстро и так ловко, что человек поначалу даже не замечает пропажу.

Иногда воры работают в команде и, выбивая из рук, например, телефон, они начинают перебрасывать от одного человека другому, так что цепочка теряется, и уже невозможно понять, в чьих руках он оказался в итоге.

Другой способ, который обрел популярность буквально в прошлом сезоне, — использовать незнание туристами законов другой страны и боязнь полиции. Человек, вполне приятной наружности, скорей всего, местный, чтобы окончательно сбить с толку, подходит к туристам и представившись сотрудником полиции, просит документы. Он демонстрирует удостоверение, на котором написано что-то по-испански, и все свидетельствует о том, что он совершенно не собирается обворовывать. Турист достает документы из сумки, а лжеполицейский при удобном случае выхватывает кошелек или сумку...

МВД Испании в связи с плачевной статистикой по кражам решило усилить меры безопасности в курортных городах. В течение всего летнего сезона с 1 июля по 30 сентября места большого скопления людей будут охраняться большим количеством полицейских. Помимо этого отныне туристы могут заверить копию своих документов в полицейских участках. Поэтому, когда вы приезжаете в Испанию, лучше сразу сделать фотокопию паспорта, и хранить оригинал в надежном месте. Многие дают этот совет, но почему-то не многие ему следуют.

Но если все-таки вас обокрали? В один прекрасный момент вы просто обнаруживаете, что недостает одной маленькой сумочки с большим содержимым.  Если украли телефон, плеер, даже деньги, это еще полбеды, сложнее, когда пропадают документы. Что делать, когда возвращение домой под вопросом?

Первое, что необходимо сделать — это определиться, что именно пропало. Если украли кредитные карты и телефон, необходимо незамедлительно их заблокировать. Для этого можно использовать телефон отеля или телефонный пункт (locutorio). Если на пути вам попадется полицейский, лучше сразу обратиться к нему. С представителем полиции можно сделать звонок и воспользоваться Интернетом в том самом locutorio бесплатно.

Следующий шаг — поход в полицию. Если вы не знаете, где ближайшее отделение, следует спросить у людей на улице или полицейского. Как правило, местные знают. Когда вы придете в полицию, не удивляйтесь кажущемуся "нежеланию" помочь. Во-первых, большинство полицейских не говорит по-английски, во-вторых, у полиции есть своя статистика, которую им очень не хочется портить. Учтите, что  вас просят подписать множество бумаг, которые вы даже не можете прочитать. Если вы отказываетесь и требуете переводчика, ожидание займет несколько часов. Так что следует учитывать это, отправляясь в полицию. Лучше всего если вы обратитесь к испаноязычному помощнику или переводчику. В полиции вам выдадут справку о краже, которую потом вам необходимо предъявить в Консульстве РФ.

Следующий шаг —  посещение Консульства РФ в Испании и получение Свидетельства на возвращение (СНВ). Сначала следует позвонить по телефону Консульства и рассказать о своей проблеме, — Генеральное Консульство России в Барселоне т.93 280 02 20 и Консульский отдел Посольства РФ в Мадриде т.91 411 29 57 . Вам скажут, когда нужно подойти либо обратиться без предварительной записи (это распространяется только на туристов). Консульство Барселоны находится далеко от центра, до него сложно добраться, и самый верный способ для идущего туда впервые — это ехать на такси.

 Для оформления СНВ необходимо:

• лично явиться в Генеральное консульство;
• заполнить письменное заявление (форма F12) на выдачу свидетельства;
• представить документ, выданный испанской полицией (denuncia), подтверждающий факт его обращения по поводу кражи паспорта;
• 2 фотографии размером 3,5х4,5 см. (фото меньшего размера не принимаются);
• документы, позволяющие безошибочно установить личность заявителя и место его жительства в России (копия украденного ОЗП, а также оригинал или  копия внутреннего российского паспорта);
• при отсутствии вышеупомянутых документов — заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан России, представивших действующие загранпаспорта и подтверждающих личность заявителя.

Внимание! Свидетельство на возвращение в Российскую Федерацию может быть выдано только после получения консулом всех необходимых сведений о заявителе, исключающих любые сомнения относительно его личности и принадлежности к гражданству Российской Федерации. 

Важно учитывать, что СНВ иногда пишут только по-русски и фамилия указывается только кириллицей. В аэропорту такой документ не подойдет. Необходимо удостовериться в том, что все, что написано в документе, продублировано на испанском языке. С этими документами можно будет вернуться домой.  

Пропажа документов — самое ужасное, что может случиться в поездке. Незнание языка и страны, стресс, нервное напряжение и боязнь невыезда из страны — все это усугубляет положение. Чтобы пребывание в стране не стал кошмаром, не забывайте, что всегда нужно быть бдительным, ведь полностью расслабляясь, вы рискуете стать объектом для воровства. Пропажа вещей испортит все впечатление от отдыха и подарит массу неприятностей. Всегда будьте начеку, не провоцируйте мошенников,  и испанские каникулы станут незабываемыми.

ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ: имея на руках СНВ, предпочтительно приобретать билеты на прямые рейсы в Россию. В случае транзитных маршрутов нельзя исключать, что предъявитель СНВ не будет допущен на рейс в третью страну.