Сами
испанские врачи, характеризуя систему скорой медицинской помощи в крупных городах страны, говорят, что она такая же, как в странах третьего мира. Я с этим не согласна. Во многих странах Африки, к примеру, экстренная помощь населению поставлена лучше, чем в Испании.
В справедливости этого можно убедиться, побывав в какой-либо из мадридских клиник социального страхования. Про частные клиники – разговор особый, здесь, конечно, все по-другому. Правда, сломав ногу вблизи такой клиники и обратившись за помощью, вы получите вежливый отказ, если у вас в кармане не окажется «залога» размером в 600 евро.
Но вот в мадридской клинике "Fundacion Jimenez Diaz", одной из самых известных в испанской столице, обслуживают бесплатно всех по карточке социального страхования. Приемная скорой помощи напоминает – по скоплению народа – зал ожидания вокзала в период летних отпусков.
Картина достойна пера Данте. Девушка, бледная, вот-вот потеряет сознание, обхватила сломанную ногу. Пожилой мужчина зажал носовым платком кровоточащую рану на руке. Кто-то в углу задыхается, кто-то беспрерывно кашляет, кто-то тихо стонет, кто-то плачет навзрыд. Старушка лет под девяносто на кресле-каталке затихла. Похоже, померла в ожидании приема.
Неудивительно, ведь ждать "экстренную" помощь приходится не 5-10 минут, а буквально часами. Иногда люди проводят здесь по 5 часов сряду. Родственников в приемную не пускают, так что о старушке никто и не помнит: сидит и сидит себе в кресле. А в конце коридора уже кто-то лежит накрытый простынею. Покойнику теперь точно помощь не нужна.
Между тем мимо пробегают бойкие санитары, доставляющие сюда же инфартников, людей, подобранных на улице, пострадавших на производстве, в автокатастрофах и так далее. Среди пациентов и лица, страдающие так называемым "этиловым
отравлением", то есть алкаши. Много здесь и больных, которые в скорой помощи не нуждаются, но пришли сюда, чтобы попасть поскорее на прием к специалисту. Ведь чтобы, к примеру, побывать у кардиолога обычным порядком, надо записаться заранее за два-три месяца. А здесь можно получить консультацию, сославшись на резкие боли и подождав всего несколько часов. Возможно, это не совсем честно по отношению к тем, кто действительно находится в опасности и кому приходится ждать в бесконечной очереди, но людей понять можно.
Главное все же, что никто не скандалит, не протестует, не требует немедленного приема, не рвется «врачам морду бить» за явное невнимание и пренебрежение к человеческим страданиям. На лицах пациентов-испанцев мы обнаружили очень знакомое выражение тоски и безнадежности. Что, мол, поделаешь – так было и так будет. Знакомое, потому что уж очень напоминает выражение лиц советских людей, стоящих в известные времена в очередях за колбасой.
Между тем, испанские политики почему-то называют систему здравоохранения в стране, включая скорую помощь, одной из лучших в мире. Почему? Видимо, в силу патриотизма. Другое объяснение вы вряд ли найдете.
Марина Федорова, Мадрид.