Uber - это мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей. Почему "классические" таксисты так надолго и всерьез испугались конкурента и даже объявляют по этому поводу забастовки?
До недавнего момента водителям такси в большинстве развитых стран мира ничто не угрожало. Этот бизнес был всегда хорошо организован: только тот, кто приобрел лицензию, мог управлять такси; цены регулировались государством; количество выдаваемых лицензий было ограничено.
Уже достаточно давно на рынок выпустили мобильное приложение для смартфонов My Taxi: программа позволяет заказать такси по интернету. Другие приложения, как, например, Talixo, предоставляют пользователям скидку, если они заказывают такси заранее. Но по-настоящему накалило обстановку появление мобильного приложения под названием Uber.
Uber: полный вперед!
Воспользовавшись Uber, пассажир может заказать авто, а также увидеть на карте, где находится машина, которой ближе всего добираться до заказчика. Оплата поездки производится с помощью этой программы, при этом 20 процентов расходов Uber берет на себя. А самое главное: водителем может стать любой человек, который зарегистрировался, став участником программы, у которого есть машина и которому исполнился 21 год. Это означает, что водителю не требуется никакого разрешения на эту работу, и он не должен придерживаться тарифов, установленных на такси. Поэтому для пользователей Uber поездка на машине обходится, как правило, дешевле.
Только тогда, когда погода плохая или когда проходит большое мероприятие и многим людям нужна машина, Uber значительно повышает цены: где спрос – там и предложение.
Uber пошел в гору молниеносно. Созданное всего лишь пять лет назад мобильное приложение сейчас уже используется в 37 странах. Если бы кто-то сейчас захотел выкупить этот бизнес, ему пришлось бы потратить на это 17 миллиардов долларов.
Основа успеха
Фирмы, занимающиеся развитием новых технологий, особенно привлекают внимание инвесторов. Мобильные приложения, подобные Uber, с удовольствием покупают интернет-гиганты. Так, например, Google купил Zagat, занимающийся, в частности, оценкой качества ресторанов, за 150 миллионов долларов.
А сейчас Google активно расширяет свою империю за счет фирм, работающих в области транспортных услуг. Так, в прошлом году почти за один миллиард долларов была приобретена израильская фирма Wazе – навигационное приложение для мобильных устройств.
В чем проблема?
Стремительное развитие Uber стало причиной множества конфликтов. Продолжаются трения между государственными учреждениями и службами такси. Во многих городах Uber воспринимают как "неправедного" конкурента и подают иски в суды.
Водители, занимающиеся частным извозом, не имеют разрешения, они не платят никаких налогов за эти поездки. Как правило, они не имеют специальной страховки, не проходят медицинского осмотра, а часто вообще у них нет никакого свидетельства об образовании. Технический осмотр машины тоже никем не проверяется.
При этом Uber гарантирует качество своих услуг, постоянно анализируя отзывы своих клиентов и партнеров. Но водители такси продолжают бороться за свое место под солнцем. В июне прошла общеевропейская забастовка: в Мадриде состоялась акция протеста профессиональных водителей, а в Париже таксисты договорились в течение всего дня двигаться с минимальной скоростью, тем самым блокируя движение.