Русское ТВ на Коста-дель-Соль

Марат Ташимов и Дмитрий Гималетдинов создали компанию Timurland S.L. в октябре 2006 года. С тех пор они установили сотни самых разных спутниковых тарелок и антенн. Именно так приходит российское, украинское и английское телевидение в дома наших соотечественников на Коста-дель-Соль.

Марат Ташимов живет в Испании уже восьмой год. Он рассказал корреспонденту еженедельника «Эспаньола», что предпочитают смотреть наши соотечественники, а также о том, как выходят из затруднительного положения российско-английские пары.

Марат, расскажите, чем занимается ваша компания?

Timurland S.L. является телекоммуникационной  компанией. С самого начала работы в 2006 году мы занимались установкой спутникового ТВ на русском и английском языке. Полтора года назад наша компания расширила свою деятельность. Теперь мы предлагаем комплексное решение при установке телекоммуникаций в жилых домах и квартирах. Интернет, soft-программы, антенны, сети, домашние кинотеатры, системы безопасности и видеонаблюдения. Также мы консультируем наших клиентов в подборе аппаратуры и оборудования для дома. Например, мы можем установить в доме компьютерную сеть на несколько компьютеров с помощью рутера, одновременно поставив на крышу антенну для спутникового ТВ. Или сделать Wi-Fi зону, одновременно поставив новый антивирус или какую-нибудь полезную программу. Или можем выступить в роли системного администратора, настраивая компьютеры в офисе. Частенько наши клиенты просят нас сделать в доме кабельное ТВ.  В общем, клиент описывает собственную проблему или желание, а мы предлагаем оптимальное решение.

Среди наших клиентов много людей, которые живут в Испании всего несколько месяцев в году, приезжая время от времени в собственную квартиру на берегу Средиземного моря. У многих возникает одна и та же проблема. Необходим качественный и недорогой интернет-провайдер, а также требуется осуществить грамотную настройки сети. Ведь в каждой зоне на Коста-дель-Соль свои «тонкости», поскольку рядом горы. Мы помогаем нашим клиентам в решении этой проблемы, т.е. рекомендуем провайдера, а потом настраиваем сеть. 

На Коста-дель-Соль живет немало русско-английских и украинско-английских семей. У этих своя проблема. Она хочет смотреть каналы на русском, а он только на английском языке. Мы решаем проблему с помощью установки тарелки, которая одновременно принимает российские и английские каналы со спутников Hotbird и Astra. Если надо, устанавливаем также исключительно английское ТВ. Последние годы англичане все чаще отказываются от дорогого пакета SKY-TV, лидера спутникового ТВ Великобритании. Мы же ставим бесплатные каналы со спутника Astra. Это проще и не надо платить ежемесячной абонентной платы как у SKY-TV.

Вы можете рассказать о проблемах,  которые  наиболее часто возникают у клиентов при установке спутникового ТВ?

Нередко наши клиенты сталкиваются с проблемой: они хотят поставить антенну на крышу или на балконе, а руководство так называемого «коммунидада» (правление дома), ссылаясь на различные причины, запрещает делать это. Хочу заявить всем нашим соотечественникам в Испании - это надуманные проблемы. Часто имеет место примитивное вымогательство комиссионных. Или просто попытка продвинуть компанию, с которой работает руководство «коммунидада», опять же имея комиссионные, Решается эта проблема просто. Существует основной закон страны - Конституция Испании, принятая в 1978 году. В ней ясно сказано: «Каждый человек имеет право на информацию». И вот когда даёшь знать таким особо хитрым личностям и прочим администраторам, что ты знаешь свои права - нервотрепка моментально прекращается. Потом начинается установка тарелки.

И сколько у вас стоит самый дорогой пакет?

Самый дорогой, пакет «Премиум» стоит 1.200 евро. Это полный набор всевозможных каналов на русском языке, перечисление которых займет немало места. Мы ставим ресивер Hi-Definition и полутораметровую антенну на крышу дома. Это самый дорогой, но одновременно и самый популярный пакет у наших соотечественников на Коста-дель-Соль. Здесь много обеспеченных людей. Люди платят деньги и получают русскоязычное ТВ навсегда.

Есть также пакет «Базовый», его стоимость 300 евро. Сюда входят каналы ОРТ, РТР-Планета и другие, показ которых обеспечивают спутники Hotbird и Sirius. Если к ним добавить каналы со спутника Astra и ряд других, то получится пакет «Медио» - его стоимость 500 евро. По сравнению с «Базовым» здесь прибавляются канал СТС и так называемые «прямые» «ОРТ» и «РТР» из Москвы, где идут фильмы-новинки, которых не демонстрируют на каналах «ОРТ-международный» и «РТР-планета». Несмотря на экономический спад и прочие неприятности, недорогой пакет «Базовый» за 300 евро не слишком популярен. Наши клиенты предпочитают заплатить за «Премиум» или «Медио», получив соответственно лучший выбор каналов на своем домашнем телевизоре.

Марат, в конце нашего разговора, расскажите какой-нибудь комичный случай из вашей практики.

Время от времени, что там скрывать, попадаются клиенты со странностями. Так, навсегда в памяти останется одна бойкая бабуля. Она вызвала нас к себе домой, где мы увидели уже работающее телевидение на русском языке. На вопрос, чем же ей может помочь компания Timurland, бабуля долго ходила вокруг да около, а потом попросила установить десяток порно-каналов. Конечно, мы тогда все сделали. Ведь это наша работа выполнять самые прихотливые заказы клиентов.